Pourquoi engager un expert en sinistre au service du public?

L’expert en sinistre connaît les particularités de vos protections d’assurance et les dispositions légales et possède tous les outils pour préparer des documents de réclamation. Puisque les montants qui sont en jeu sont importants, votre expert vous permet ainsi d’augmenter la valeur de vos remboursements en tirant le meilleur des clauses de votre contrat d’assurance. Lorsque vous faites affaire avec un expert public, vous en sortez gagnant!

« Grâce à sa disponibilité, sa patience et ses compétences, nous en sommes venus à un règlement très avantageux pour moi. » – Nadine DuSablon / Saint-Alban

Trouver le temps nécessaire pour faire les recherches et présenter toutes les preuves exigées par votre assureur peuvent s’avérer difficiles lorsque vous êtes déjà occupé au travail et dans votre vie familiale. Engager un expert en sinistre vous permet un retour à la vie normale plus simple.

Vous vous posez une tonne de questions, c’est normal. Ayant plusieurs années d’expérience dans le domaine, votre expert est là pour répondre à toutes vos questions et vous aider à faire les bons choix en vous expliquant le monde de l’assurance de façon objective et impartiale. En plus, votre expert devient la personne clé avec qui votre assureur peut négocier.

Dès votre première rencontre, l’expert de Roy, Morissette & Associés décortique clause par clause votre contrat d’assurance et vous explique de façon claire les tenants et aboutissants de chacune d’elles. Vous serez donc mieux outillé pour comprendre les types d’indemnisations auxquels vous pourriez avoir droit, et ce, sans obligation de votre part.

Lors de votre premier rendez-vous, votre expert vous explique les différentes étapes qui devront mener à la production de votre réclamation d’assurance ainsi que celles qui vous mèneront vers votre indemnisation. Vous aurez donc un portrait plus clair des étapes qui vous attendent et du temps que cela peut prendre.

Bien au fait des règlements tant du côté de l’assuré que de l’assureur, votre expert en sinistre public vous informe de vos droits et de vos obligations, ce qui vous permet d’éviter des erreurs courantes commises par les particuliers qui tentent de régler eux-mêmes leur dossier avec leur assureur.

Vous lui confiez votre dossier, vous profitez de son expertise. Si vous décidez de faire affaire avec un expert en sinistre public, vous profitez d’une prise en charge de type tout-inclus. Avec son bagage et ses connaissances, votre expert s’occupe de toutes les étapes et de la paperasse entourant votre réclamation (estimation du bâtiment, réclamation du contenu et frais de subsistance). Il est en mesure de manœuvrer et de négocier efficacement avec votre assureur. La relation d’égal à égal qu’il développe avec lui devient grandement béné-

fique pour vous!

Votre expert en sinistre public vous connaît. Il a développé avec vous une relation de confiance et est au fait de vos attentes quant au règlement de votre dossier. Le suivi qu’il vous offre est donc plus personnalisé et mieux adapté. À toutes les étapes, votre expert s’engage à vous faire un compte-rendu du développement de votre dossier. Également, si vous avez des questions, il est au bout du fil 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui n’est

pas le cas pour votre assureur.

Lorsque vous choisissez les services de Roy, Morissette & Associés, vous avez à vos côtés un expert responsable du cheminement de votre dossier, un estimateur en bâtiment spécialisé en après-sinistre, une équipe d’inventaire de biens consciencieuse et appliquée et une personne responsable de l’administration de votre dossier. Cette équipe se consacre au bon déroulement de votre dossier et à l’optimisation de votre dédommagement.